职场工作，教你正确的沟通方式

在日常生活和工作中，沟通无处不在。 初入职场的人通常很难沟通。 他们不知道如何与同学交流，如何与领导谈判，如何与客户妥协。

从某种意义上说，沟通不仅是一种职业技能，更是一种生存方式。

简单来说，跟领导沟通，看你能不能为公司和他的部门带来价值。 与朋友交往时，取决于与您合作是否轻松愉快。 跟客户沟通，就看你能不能解决客户的痛点，让客户觉得物超所值。

那我们就来说说工作中正确的沟通方式吧。

与同学交流

你首先要认识到，一个团队有矛盾和斗争是很正常的。 你不能指望你和朋友的关系就像你和闺蜜的关系一样，那是不现实的。 工作是一件非常迫在眉睫的事情，而不只是四处走走和过家家。 公司有一定的制度需要你遵守，也有原则需要你坚持。

从大局来看。 工作中能够融洽沟通，不要为小事而烦恼，宽容待人，多为他人着想，多做同理心。

不要在背后议论人，祸从口出，千万不要！ 你不知道你随便说的一句好话什么时候会传到别人的耳朵里。 什么样的问题最好当面沟通，而不是在背后议论或诽谤别人。 真要说别人的坏话就说别人的坏话，不用担心被他看到。

尊重每一个人。 你尊重别人，别人就会尊重你。 别人对你的态度取决于你对别人的态度。 不要恨任何人。 想想别人的经历。 用自己现实的眼光去人工给人分档次，有时候不一定对。

与领导沟通

穆罕默德曾说过：“山不完，我就上山”。 对于办公室来说，要想当好领导的手下，就必须学会走向领导。 而且，不同的领导有不同的性格，与他们的沟通其实因人而异。

首先要做的是：事前请示，事中反馈，事后汇报。

大多数领导喜欢不时主动向下属征求意见。 征求意见就是表示尊重，尊重领导的知情权和决策权。 在沟通的过程中，要懂得谦虚，和领导讨论问题的时候，要把自己的意见告诉他职场沟通技巧培训，即使他不同意，他也不会责怪你。

还有一点要提醒的是，不管你和领导私底下的关系多好，甚至可以称呼为哥们或姐妹，你一定要记住，在工作中，大家只是工作关系，领导和员工，不要只是因为和他关系好，而肆无忌惮或者违反相应的原则。

与客户沟通

对于客户，我们通常是站在甲方的立场，即客户出钱，我们提供相应的服务。

谈客户，首先要先接触客户，让客户认可你这个人。 我们可以通过自身的修养和专业水平让客户首先认可你。

与客户沟通是一种心理战术，不要随意亮牌。 所以一开始，你要有三个计划。 A 计划是您首先讨论的计划，C 计划是您的底线。 但是一开始，不要让客户知道你的底线。 慢慢说。 从A到C，客户会更容易接受。 如果一开始就亮出底牌，就没有退路了。

顾客凑钱，总是希望得到更多的服务。 对于服务职场沟通技巧培训，原则是服务要到位，但不能过度。 同学圈子里流传着一句话乔。 吉拉德的座右铭是这样的：“销售绝不是为了迎合客户而降低自己的地位，而是像同学一样给出合理的建议，你刚好需要，我刚好是专业的！仅此而已！”

有原则的事情，我们一定要坚持。 树立自己的职业形象非常重要。 别人知道你有原则，才会愿意相信你。

工作中，与领导、同事、客户保持良好的关系，为人处事有原则。 同时，还要经常学习与工作相关的业务知识，提高自己的专业水平，这样才能拥有更广阔的职业道路。