6个方法让对方爱上和你聊天。
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“终于等到聚会结束了,不然我真的要尴尬死了……”
留言的女孩称,她给熊发信息时刚刚从公司的一个部门聚会中“解脱”出来。
不是什么“晚餐修罗场”,只是部门最近完成了一个大项目,大家都松了口气,就去餐厅亮一亮手;
但即使是这样的场合也会让男孩们感到无力应对。
“我就是说不出话来。我们一起工作了三年了,其他同学都已经很熟了,互相开玩笑,一起八卦,这种事情对他们来说很容易。”
“但我一直是那种忘词的王,你觉得好笑,但说完之后就沉默了;你无意中脱口而出的话,让别人误会;我的舌头越来越黑……随着时间的推移,通过了,我似乎不敢说话,渐渐成为了部门里的边缘人物,不仅认真谈论工作,也很少进行其他谈话……”
“虽然这对我的工作没有任何影响,但是还是有点孤独,尤其是我不能参加这些酒局,看着同学们聊天……熊,你能帮帮我吗?” 我? 我怎样才能和你说话,离你更近呢?”
熊想,应该有很多伙伴都因在职场上不能说话而苦恼吧?
言语有如此双面的魔力——
它可以起到“破坏性”的作用,就像留言的女孩一样,可能会因为不会说话或说错话而在人际关系中造成麻烦和误会;
不过,它也能起到很好的作用。 只要你能说得好,用语言表达出自己真诚的观点,传达给对方,就可以让别人爱上和我们聊天~
治愈的事情是,人们并不是生来就擅长沟通。
通过语言给彼此带来好的经验是一门可以学习的技术,而明天给大家分享的《好好说话》这本书就是一本沟通方法手册。
本书的作者森裕子是一个很懂得说话的人。
她是如何学会这项技术的?
在书中,她告诉我们,她是一位单亲父亲,仍然打两份工维持生计,但都在美国的高端服务行业工作。
就这样工作了14年,她见过各行各业的成功人士,见证了他们取得成功的经历;
我还从小学就学到了一些成功人士的沟通特点和技巧。
本书就是在此基础上创作的。
那么昨晚,熊老师从书中挑选了6个最适合国外职场情境的方法,分享给大家。
6个方法让对方爱上和你聊天!
出来吧,让我们打开顺畅沟通的大门,好好谈谈吧~
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发言比例为“七比三”。
在职场中,尤其是那些初入职场的年轻伙伴,在与他人沟通时,常常会陷入这样的误区:
过度表达,即沟通时以自我为中心,通过不断的言语和输出让别人了解自己的观点,从而说服或改变别人。
但作者提醒我们,说多≠说好。
“会说话的人和不会说话的人的根本区别就在于‘是否善于倾听’,是否也能做到不打断对方,‘先听对方说的话’。”
“如果你能做到这一点,就可以说你已经是一个会说话的人了。”
为此,笔者建议我们在说话比例上要做到“七十三分”。
也就是说,做好听70%的姿势,最多说30%的自己。
事实上,一些合作伙伴对此感到非常惊讶:“如果只有30%表示,我不知道如何表达自己的意图怎么办?”
但笔者觉得职场是个慢工出细活,很多事情不是通过沟通就能解决的。
如果一开始就说得很多,传达出实现目标的紧迫性,就更容易让对方不高兴,我们也很难理解对方的需求;
相反,这是第一次专注于倾听。 除了让对方敞开心扉接受我们之外,我们还可以得到对方的需求,从而获得更好的合作结果。
以对方为中心,让对方优先,对方才能爱上和我们聊天~
经常说谢谢。
笔者说,她曾经有一个老板,在她的作品墙上挂了一幅写有“真心”二字的字画作品。
有人问老板为什么,老板回答说是为了表达谢意。
笔者回忆,老板确实是一个会说“谢谢”的人。
对你的下属,你会说:“谢谢你们为店里辛勤工作。”
对客人来说,它会说:“感谢您经常光顾,感谢您明天的光顾。”
对服务人员,你会说:“谢谢你帮我拿行李。” “谢谢你为我开门。”
即使办公室里的朋友给了一块糖,老板也会说:“太高兴了,谢谢”。
所以,从那位老板身上,笔者学到了:常表达感谢。
“你重复‘谢谢’这句话的次数越多,听众就会越高兴。”
这就是诚意~
主动打招呼。
书中作者说:会说话的人会主动打招呼。
这听起来像是陈词滥调。
但是,我们真的知道如何打招呼吗?
作者说,简单的点头或嘴唇的轻微上扬很少会给人留下深刻而愉快的印象。
而要受到对方“谈恋爱”的欢迎,也是有方法可循的~
首先,作者表示,最好用发自内心的微笑来迎接,“古语也有云:‘微笑常在,吉祥如意’。” 能微笑着打招呼的人是优秀的。”
其次,打招呼时最好加上对方的名字;
“晚上好,小熊!” 比一句简单的“早上好!”更能拉近你们之间的距离。
最后,除了见面时要注意寒暄之外,告别时也要注意寒暄;
上班前不妨说:“我先走了,明天见!” “再见,明天我会努力的!”
像这样在三天结束时用言语奖励别人,也是降低别人好感度的关键~
询问对方想说什么。
“我总是聊死,怎么办?” 在职场与朋友聊天的场景中,很多伙伴都会有这样的疑问。
而笔者认为,聊死往往是因为我们缺乏“加入对方话题”的意识。
如何加入对方的话题?
“用对方感兴趣的话题作为问题的内容,除了容易让对方回答之外,还可以加快谈话的进程,这才是真正能拉近彼此距离的谈话”。
在书中,作者给我们举了一个例子。 她曾经在奶茶厅里看到过对面桌子上两个男生的对话。
“xx先生,您在金泽玩得开心吗?”
“嗯,很高兴。”
“你拍照了吗?”
“射了,看,这里是兼六园。”
“哇,好漂亮啊!你是第一次来吗?”
“是啊,美得无法形容,冬天我还想再去一次。”
“冬天一定也很美吧!而且听说那里有很多好吃的东西。”
“是啊!金泽有很多好吃的茶点,……”
你注意到了吗? 一开始提出问题的男孩不仅是在提问职场聊天技巧话题,而且在问对方容易回答的问题的同时,也轻松愉快地推动了谈话;
就这样,她成功的参与到了对方的话题中,两个人也产生了惺惺相惜,越聊越有精神。
而且我们也可以参考同样的方式,在聊天的线索中找到对方感兴趣的方面,然后沿着这个话题一点点地提出问题;
这样可以让对方心情愉悦、平和,自然而然就爱上和我们聊天了~
在说“不”之前先说一些积极的话。
值得一提的是,在职场中对他人友善、取悦并不意味着顺从他人、按照他人的意见做事。
必要的时候,还是要有拒绝的勇气。
然而,在拒绝别人的时候,我们常常会陷入表达的误区——
或者,拒绝得太果断:“没时间,别走。”
或者,拒绝太多,绕圈太多:“那天晚上有个会议,中午要去见xxx的客户,回来就已经x点了,我下午还要走……所以就算不能去……”
作者说,这两种形式的拒绝都会让对方感到羞愧或困惑。
而更好的拒绝方式是在拒绝时先说积极的话,同时立即告诉对方你的推论。
“谢谢你邀请我,不过我今天实在不方便。”
“很高兴你邀请我,但是我今天已经有预约了,所以不能去。”
“谢谢你对我的信任,不过我现在没时间帮你。”
它不仅保持礼貌,清楚地表达自己的意愿,而且使用起来也很简单,不妨上次尝试一下!
表达对周围人的关心。
今年夏天,笔者参与了某电视台人气简介的录制。
一开始她觉得很紧张,但很快,紧张感就被节目编剧的几句话化解了。
“今天风太大了,谢谢你来。”
“这个房间冷吗?如果冷的话请告诉我。”
“我给你倒杯啤酒,你想喝什么?”
不一会儿,一杯热茶就端到了笔者面前的桌子上。
就这样,笔者感到很安心,顺利接受了后续采访。
她也从这次经历中体会到职场聊天技巧话题,会说话的人,能让人在第一次见面时感到温暖和安心,而这一切都得益于这些充满关怀的话语。
因此,笔者建议,如果我们想要和别人拉近距离,不妨温柔地向对方发出“我在乎你”的信号。
见面时说:“今天天气这么热,你们辛苦了。”
一起出去的时候,他们说:“这条路上车很多,快靠边停车。”
告别时他说:“我今天一定很累了,回去一定要好好休息!”
这样的话语,总有俘获人心的魔力。
当对方能够感受到自己被关注、被关心时,就很容易爱上和我们聊天。
最后,熊想告诉大家:
虽然为了和别人拉近距离,
我们需要真诚,我们需要把别人放在第一位。
但抛开这些方法和技巧,
最大的前提是先让自己感觉舒服一些。
如果你真的有“社交恐惧症”,
这个方法就算只成功了一半也没关系。
如果有一天你心情不好,
所以今天什么都不做也没关系。
善待别人之前,先善待自己
大家早上好~
明天互动主题:
你是一个爱说话的人吗?
你是否曾经因为不会说话而感到困惑?
评论区说说你的经历吧~