SCBC大讲堂——《情绪管理与职场沟通技巧》

工作压力大，掉头发多？

害怕！ 害怕！

方案改到第十版了，问题出在哪里？

匆忙！ 匆忙！

为什么对方听不懂我说的话？

头痛！ 头痛！

你是否有和上述一样的烦恼？

说到情绪，很多男人都觉得情绪是和谐职场、幸福生活的绊脚石。 大多数男性伴侣都在回避面对自己的情绪，担心自己的情绪会影响生活和工作，努力寻找各种实践情绪管理和职场沟通的方法。

为了帮助大家更好地认识情绪的真相，掌握科学管理情绪的方法，营造高效愉快的工作氛围，8月15日，人力资源部携手惠阳高新区总支让“中聚匠心”项目落户SCBC大讲坛。 本期论坛请来了央视青年频道《家长中学》特聘讲师张赞辉老师为我们分享情绪管理和职场沟通的方法。

情绪管理

课程一开始，张老师就用几个日常生活中常见的例子，一下子点燃了现场的气氛。 你开始热情地举手，主动分享生活和工作中遇到的问题，现场交流。

男友积极参与其中

张老师认真听取了现场男同伴的提问，并对大家分享的案例进行了剖析，强调我们常常忽视自己的情绪，认为“我们不应该有情绪”、“情绪有好有坏”，而如果我们不注意情绪的话职场关系与沟通技巧，我们的行为和言语就会受到情绪的影响，以至于我们在交际中出现问题。 这就是我们对情绪的自我认知的误区。

虽然每一种情绪状态都是一种能量职场关系与沟通技巧，一种提醒，或减弱力量，或指引我们前进的方向。

欢乐，让我们保持一颗向下的心；

愤怒可以保护自我满足；

悲伤可以让我们释放内心深处的多愁善感；

恐惧可以保护我们的人身安全。

移动你的脚趾并向左滑动

职场沟通

你会强迫你女儿分享他的玩具吗？ 你会与他人分享你的财富吗？ 玩具之于孩子的意义就像财富之于成年人的意义。 它是个人财产，个人拥有绝对的使用控制权。 作为父母，不能强迫女儿分享他的玩具，而是要通过引导。

如何引导？ 张老师现场开了两瓶水，用两瓶水的实验告诉我们要学会站在对方的角度去思考，并深刻分析了分享就是在自我满足的前提下分享，而在不满足自己的前提下分享，那就是交易。

结合以上事例，张老师建议我们在职场交往中要学会换位思考对待朋友，学会站在朋友的角度思考，尊重同学的情绪。 一旦情绪共情，情绪就可以流动起来，释放思考空间，有效提高沟通效率。

现场示范情绪辅导

为了让男伴更好地掌握管理自己情绪的方法，张老师通过“情绪辅导七秘诀”，指导大家进行现场心理辅导。

情绪协调的七个秘诀

张老师分析你在职场或生活中遇到的沟通疑惑： 大多数沟通不畅的情况，都存在一种“自以为是”的情况，即不理解对方在说什么态度，但只凭自己的主观经验来回应，没有得到对方的确切意思，这种沟通没有疗效，容易让双方的关系显得紧张。

为此，在与人交往时，不要“先入为主”或“自以为是”。 你应该清楚地向对方表达自己的观点，认真听取对方的意见，消除沟通障碍。 只有这样，职场沟通中的误会才会少一些，沟通效率才能提高！

科学的自我情绪管理和有效的沟通方式，有助于减少沟通障碍，提高沟通效率。 男性同伴在与他人交流时，可以尝试注意对方的肢体语言和语气。

在这场大讲堂中，张老师结合大家在职场沟通中遇到的问题和难点，用真实生动的案例，用幽默风趣的语言打开互动者的心扉，深入浅出探讨如何有效沟通，让男士们他们开辟了新的视野。 最后，希望通过课后练习，让大家扫除日常工作和生活中的沟通障碍，实现高效沟通！