黄雄《职场沟通力——职场高情商沟通技巧》企业培训
场景 3：跨部门谈判
一、影响部门间沟通的“三大因素”
要素 1：组织平台
要素二：做事方式
要素 3：与人沟通
2. 解决跨部门沟通障碍的四种方法
方法一：ARCPI（职责定位工具之一）
方法 2：构建集成的标准化流程
方式三：信息、知识、经验、技能分享
方法四：着眼于组织统一的总体目标
3、打破跨部门沟通壁垒的方法
——“跳袋”理论
案例分析：谁是招标的罪魁祸首？
场景四：公众“企业家”
出口：你是乙方还是甲方？ - 请善待您的顾客
一、对外交流要点
——严谨、务实、内敛、积极
2、对外交流六大行为准则
规则 1：要有礼貌
准则 2：有规范
准则 3：有根据的
原则 4：弹性
原则 5：有一个限度
原则 6：有远见
视频分享：危机重重，优秀的“企业代言人”能否力挽狂澜？
黄雄先生职场效能实践专家
20年企业管理咨询经验
清华大学文学学士 | 国立台湾科技大学管理学硕士
原：台湾华兴集团|市场总监
曾任职：北京新纪元教育集团| 首席执行官
曾任职务：北京松都集团（中国房地产百强企业，上榜）| 总裁办公室副主任
连续3年受聘恒生电子、上海医药控股、上海城投等管理系列课程讲师
200+企业单位培训经验，为多家企业单位特邀管理讲师
→ 团扬州省委、上海市南汇区政府等政府单位
→上海工程技术学院、上海交大海外大学等高等院校
→ 中国联通、中国电信、中国联通、中国建筑、中国广核等国有企业
擅长领域：情绪压力管理、时间与目标管理、执行力、沟通、角色认同、团队建设等。
实践经验：
黄雄先生曾任内资企业、教育集团、上市公司高管。 在企业人事管理、文化建设、培训管理等方面具有丰富的经验，善于系统地运用管理理念和工具职场沟通技巧培训感想，因材施教。 方便的团队管理。
01-100人以上的团队管理：作为管理者，针对团队的沟通和执行问题，通过制定和制定新的政策，提升管理者的能力来优化管理。 .
→曾负责新三板上市公司从0到1的新合作项目，带领5人团队扩充至30人团队，带领团队从后端资源整合到前端销售职场沟通技巧培训感想，优化全流程管理体系，成功实现项目盈利1400万，占公司当年利润的30+%
→ 曾负责某港资家装集团的营销工作，带领近百名销售人员到多家门店，提升分公司销售人员的地位和沟通能力，实现销售额下降30%前一个月
→ 负责新纪元教育集团多所学校的管理工作。 为提高沟通效率，他针对跨部门沟通和学校内部管理等问题，建立了配套的企业行政管理制度，并在集团旗下各高校实施。 中等学校的行政管理更加正规化，成功地增加了新办高校的管理风险。
02-800+精英人才培养：作为内训师和公司领导，以其独特的管理技巧为恒生电子、上海医药控股、上海对外服务公司、上海城投集团等多家企业培养了800+人才。 优秀的管理人才将为企业管理注入新的力量。
→ 连续3年对中国联通、中国联通、中国电信等公司的管理人员进行沟通、团队建设、领导力等技能提升专题培训。 共培训管理人员125人，年晋升率提高约38%。
→ 连续3年为融创地产、远洋地产、阳光城集团、尚坤地产、光明地产等房企新员工进行情绪压力、时间与目标管理等专题培训，已培训学员近500人。 离职率提升约60%+，留任率提升约55%。
培训班：
Good Will Hunting - 情绪压力管理
《点石成金——时间与目标管理》
《成就团队——打造高绩效团队》
高级领导力——从通才到管理
《职场如战场——提升执行力》
《职场沟通能力——职场高智商沟通法》
授课风格：
【因材施教】注重课程内容与学生工作情况的相关性和实用性，结合企业战略、业务流程、岗位设置、能力标准等维度，系统运用管理理念和工具，达到更高的概率让观众理解和理解。 公认的更好的疗效。
【风趣轻松】老师的授课风格内敛有力，引经据典，引经据典，促进学生对枯燥知识的灵活理解，课堂气氛普遍活跃。
部分服务客户：
金融业：中国平安、太平洋保险、太平保险、武汉平安普惠、中国建设银行、交通建设银行、中国建设银行、上海光大建设银行……
建筑|物流行业：中建、上海城投、苏州裕庆建设、申通轻轨、宁波生态、上海四捷货运、DHL敦豪货运...
房地产行业：绿地地产、阳光城集团、理想四维地产、融创地产、远洋地产、光明地产、上海浦东发展集团、上海尚坤集团……
能源|制造业：中广核、中石化、华友钴业、上海华谊集团、立讯精密、震旦集团、无锡远东集团、江南造船、杭州恒泰软件、恒生电子、上海库卡机器人、广东嘉宝莉集团、南京中科电气、震旦集团、无锡远东集团...
贸易/外贸行业：北京国际资产管理、招商局集团、厦门国贸、金山富宝港、上海鑫源、上海快口贸易、报喜鸟集团……
医药行业：上海医药控股、上海信义制药厂、广州白云敬修堂药业……
院校：上海改革开放党员大学、上海新南洋商学院、上海师范大学终身教育大学、上海同济大学富泰商学院、上海工程技术学院、上海广建大学、上海市外事服务中心、南京智慧商学院、上海市新的商业学习融合...
其他：中国电信、中国联通、上海大众、新加坡康奈斯人力资源公司（北京）……
部分客户评价：
学习后的体会很实用，也很接地气。 课程中的理论模型结合N种交互体验，不仅能让人身临其境，还能让我们的学习不再枯燥，太棒了！
——太平保险王总监
这些课程非常深入和有利可图。 学员大多处于从销售人员到管理人员的过渡期，因此感悟很深。 如果能只上黄老师的课就更好了。 真的是摸着石头过河。 这很伤人！
——厦门国贸培训部张主任
这些课程非常深入和有利可图。 学员大多处于从销售人员到管理人员的过渡期，因此感悟很深。 如果能只上黄老师的课就更好了。 真的是摸着石头过河。 这很伤人！
——上海医药集团人力资源部王总监
老师的课程让我很感动。 我以前在团队管理上更注重自己的意见，一味地用物质激励来带动员工的积极性。 结果并不令人满意。 听完老师的课程，我才明白，员工管理是有策略和方法的。 课程结束后，我不仅掌握了新知识，也让我更加自信。
——上海大众郑总监
感觉黄老师讲的课跟其他老师不一样。 有很多互动，而且都是有指导的。 引用的案例大多与我们的工作有关，感觉就在我们公司，就在我们身边，很接地气。 让我们在学习的过程中感受到自己也在解决工作中的问题，一石二鸟。
——中石化朱市长
黄老师很好地促进了你的积极性。 结合老师多年的管理经验和团队建设经验，讲解了我们部门之间如何合作，如何与上下级沟通。 让我们清楚地认识到自己的不足，老师多次合作，一直很感谢韩老师！
- 先生。 恒生电子培训部陈部长
课堂上有大量的实际案例分享，很符合我们常说的理论联系实际的授课形式，让我们时刻被带入真实的工作情境。
——上海对外服务公司对外联络部张处长
部分讲座照片：
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乔峰