职场如何有效沟通，做到这几点就够了

一个人的成功，大约15%靠知识和技能，85%靠沟通。 ——卡内基

看了大家的反馈，最近职场对沟通方式的需求比较多。

那么明天就来说说职场新人的沟通方式，大家可以在“阅读原文”中畅所欲言

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职场沟通有很多问题？

进入职场后，职场新人都希望快速成长，领先别人一步。 然而，如何进行有效的沟通却成为了职场新人的一个老大难问题。

新手交流时常犯的错误

1、交流时不注意倾听

很多职场新人，都是刚刚步入社会。 与人交往时，他们急于求成。 他们往往不知道如何倾听和执行他们所说的一半。 这往往会导致非常疲倦和工作效率低下的后果。

2.难以区分的交流场合

不要做老板开会时经常打断别人的人，私底下有什么好说的。 交往时分不清场合，经常招惹别人，不迎合。

3、交流时表达不清

小编被吐槽过一次，一件事情讲半天不提重点，差点把别人急死。 如果在交流的时候没有表达清楚，往往会让别人听不懂你表达的意思，容易造成误解。

4、过分追求是非

小鲜肉们总是喜欢争论一件事情的是非对错，虽然最好的办法不是通过争论得到结果。 赢得争论，失去模式。 中国有句谚语说得好，“己所不欲，勿施于人”。 对与错，只有小儿子才能讨论。

5.不能摆出好的姿势

很多新人进入职场后，由于缺乏经验，有的把自己的站位放得很低，有的人把自己的站位放得太低。 虽然，端正姿态，不卑不亢，是一个职场新人应该学习的心态。

6.不称赞别人

现场有不少网络冷嘲热讽的人，在完全不了解事情的情况下相互对峙。 我们不想做现实中的愤青。 在沟通过程中，有效的表扬是沟通必不可少的环节。 记住一句话，人都喜欢被夸奖。

帮助您有效沟通的 8 个技巧

1.学会倾听别人

在这里，跟大家分享一个关于听力的小故事：只接受了4年初中教育，23岁创业，7年后成为美国收入最高的人。 1989年他去世时，留下了超过15亿港元的遗产。 这就是被誉为“经营之神”的山阳幸之助的传奇人生。 当三洋幸之助被问到他的经营理念时，他只有简单的一句话：“首先，认真听取别人的意见。”

2.学会有效地赞美别人

有效的表扬可以使人际关系更加融洽。 真诚而特别的赞美令人印象深刻，不断的赞美带来不断的和谐。 关于赞美，建议你看看《赞美的艺术》这本书，我已经打包给你了新人的职场沟通技巧，回复关键词【001】就可以申请了。

3.学会清楚地表达你的观点

在汇报工作或与他人交流时，问自己几个问题，即

为什么为什么）; 什么（哪个）； 哪里哪里）;

谁谁）; 当（何时）； How（如何）；

这就是众所周知的5W+1H原则。 谈事情之前先想好这几点，你的工作就会事半功倍。

4.积极汇报工作

在职场上，最忌讳的就是不把问题暴露，自己隐瞒。 总有三天，纸不盖火。 遇到这种情况，不如主动汇报一下工作进展，遇到的问题及时，提出自己的意见。

5.选择沟通的场合

办公室里的交流可能充满焦虑和不真实。 最好找一个轻松的地方暴露问题，把需要沟通的问题提前沟通。

6.站在对方的角度想事情

虽然同理心这个词被提到了很多，但真正做到的却很少。 分享一个同理心的小故事：

一对恋人乘公共汽车进山。 只有他们在中途。 下车后，公交车继续前行。 公交车继续行驶时，一块大石头从高处坠落，将公交车压扁。 没有乘客生还。

这对恋人听说后说：“要是我们都在那辆公共汽车上就好了！”

通常人们想说：“幸好我们刚下车！”

但他们说的却和常人不一样。 你认为他们为什么这么说？

想一想然后寻找答案，再想一想

答案：如果他们都留在车里不下车新人的职场沟通技巧，因为他们没有下车，所以在巨石掉下来之前，车子就已经过了事故现场！

7、说话的语气要不卑不亢

不要因为自己伟大就看不起别人，也不要因为别人伟大就跪舔。 尽量平等对待每个人，尊重他人的意见。 同时，你可以高尚地赞美别人，不要做那种刻意取悦你的人。

8. 恰当地回应他人

与他人交流或互动时，适当回应以示意他人继续交谈。 可以是眼神，可以是点头，也可以是口头回应，但绝对不是鞠躬回应，起码是给别人尊重。

13 本有效沟通书籍

1.“金字塔原理”

一本经典的工具书，帮你理清杂乱的思绪，让你在说、读、想的过程中更有逻辑性，从而提高你的表达能力。

2.《赞美的艺术》

教你如何开发自己的语言潜能，运用赞美的方式，在与人相处的过程中有效拉近与他人的心理距离，使彼此迅速形成交流的欲望。

3.《肢体语言密码》

本书是开启无声沟通的钥匙，揭示各种肢体语言，帮助你认识自己和他人。

4.《内向的优势》

让外向的你知道谁才是真正的外向，以及如何与内向的世界沟通。

5.《人性的弱点》

本书以通俗易懂的方式讲述了一些非常实用的方法，告诉你如何在日常生活、商业活动和社会交往中为人处事，如何有效地影响他人。

6.《不要一个人吃饭》

本书教你如何根据自己的性格和特点，建立自己的圈子，完善自己的社交圈子。

7.《沟通的艺术》

从三个层面告诉我们如何制定有效恰当的沟通方式，让你在易读短发分分钟掌握沟通方式。

8.《艰难的对话》

贯穿全书的案例讲解日常对话中的实用思路和技巧，助你克服沟通困难。

9.《你必须知道的人性》

贪婪与狂妄，急功近利，喜新厌旧，猜忌与怨恨……人性的丑恶在作者讲述的几十个生动的故事中充分隐藏。

10.“谈话的力量”

世界上最受欢迎的院士谈话方法书籍。 大多数人认为有些人天生就有语言天赋，有些人则没有。 事实上，没有演讲天赋这样的东西。 一个好的健谈者只知道一些任何人都可以学习的简单技巧。

11.《蔡康永的说话方式》

这本书会让“已经讨人喜欢的你，在未来变得更讨人喜欢”

12.《影响心理学》

《影响心理学》是社会心理学领域的经典专着，涵盖了社会影响的方方面面。

13.《人性之善》

书中记录了人们摆脱恐惧、悲伤等心理困境，过上幸福生活的方法，以及成功的实际案例，帮助读者认清自己，相信自己，克服恐惧，充分发挥潜能，充分发挥人性的优势，开启成功美好的新生活。

说了这么多，好处在哪里？

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